Qui Nous Sommes

Chez Nakome, nous croyons que chaque objet a une histoire. Fondée par Zoé et Julia, notre boutique propose une sélection unique d’articles de qualité, soigneusement choisis pour enrichir votre quotidien. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat mémorable, centrée sur la satisfaction de nos clients et le lien de confiance que nous établissons avec vous.

Nos Engagements de Confiance

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    99% de Clients Satisfaits

    99% de nos clients expriment leur satisfaction, témoignant de notre engagement à offrir une expérience de qualité.

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    30 jours Satisfait ou Remboursé

    Profitez de l’assurance d’un achat sans risque avec notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé.

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    Paiement 100% Sécurisé

    Vos paiements sont protégés par des technologies de sécurité cryptées SSL, garantissant une transaction 100% sécurisée.

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    Livraison Suivie

    Restez informé à chaque étape de votre commande avec notre page de suivi de colis.

    Ce Que Disent Nos Clients

    Excellent 4.8 / 5

    • Bonne expérience d'achat

      J'ai acheté plusieurs articles chez Nakome et j'en suis très satisfait. La qualité est bonne et la livraison a été rapide. Le service client a également été réactif à mes questions. Je recommande cette boutique.

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      Marie.M

    • Produits intéressants

      Les produits sont intéressants et différents de ce que l'on trouve ailleurs. Ma commande est arrivée dans les délais, et tout était conforme à la description. Je pense revenir pour d'autres achats.

      Thomas D.

    • Une boutique fiable

      Mon expérience avec Nakome a été correcte. J'ai eu un petit souci avec un article, mais le service client a été disponible et très réactif pour m'aider. Je reviendrai.

      Denise T.

       
       

      Questions Fréquemment Posées

      Ma commande en ligne est-elle sécurisée ?

      Lorsque vous achetez en ligne en utilisant votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies sur une page Web sécurisée par SSL. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et la transaction sont autorisées et approuvées. Les informations relatives à votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

      La livraison est-elle gratuite ? Les envois ont-ils des numéros de suivi ?

      Nous offrons la livraison standard pour la plupart des commandes vers la France, suivant les périodes et nos offres, et toutes nos expéditions incluent un numéro de suivi.

      Quels sont les délais de livraison ?

      Toutes les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvré.

      Estimation du délai de livraison : 

      France : 6 - 12 jours ouvrés

      Reste du monde : 7 - 12 jours ouvrés

      Quelle est votre politique de retour ?

      Si vous n'êtes pas 100% satisfait de la qualité de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos articles non endommagés/non modifiés dans les 30 jours suivant la date d'achat .

      Nakome prend en charge les frais de retour et vous fournit une étiquette de retour prépayée si vous êtes domicilié en France.

      Que dois-je faire si j'ai d'autres questions ?

      Vous pouvez nous contacter sur support@nakome.fr, notre équipe disponible 6j/7 sera ravie de répondre à toutes vos interrogations.